Termos e Condições

"Ancoro" — Ancoro Consultoria Empresarial, pessoa jurídica com sede na Rua Blumenau 379, Centro, Joinville, SC 89204-250.

"Usuário" — qualquer pessoa que acesse o site ou entre em contato com a Ancoro.

"Cliente" — pessoa jurídica ou física que contrata um dos programas da Ancoro mediante instrumento contratual.

"Programa" — qualquer um dos três serviços de consultoria oferecidos: Workshop de Âncoras de Posicionamento, Programa de Coordenação Industrial ou Estudo de Estrutura de Grupo Industrial.

"Contrato" — instrumento escrito assinado entre a Ancoro e o Cliente, que detalha escopo, prazo, preço e entregáveis do programa contratado.

O acesso ao site implica a aceitação destes Termos. A contratação de qualquer programa pressupõe a celebração de contrato escrito específico, que prevalece sobre estes Termos em caso de conflito.

Os serviços da Ancoro são destinados a pessoas jurídicas e a representantes maiores de 18 anos com capacidade legal para contratar.

A Ancoro oferece três programas de consultoria empresarial com escopo, prazo e preço definidos antes da contratação. Cada programa é descrito em documento de escopo entregue ao potencial cliente antes da assinatura.

Os programas são executados com base no contexto e nas condições da empresa cliente. A Ancoro não opera em outros países além do Brasil, mas pode atender empresas com sede em qualquer estado brasileiro.

O usuário compromete-se a não utilizar o site para fins ilícitos, não reproduzir conteúdo sem autorização, não tentar comprometer a segurança do site e fornecer informações verdadeiras no formulário de contato.

O conteúdo do site (textos, estrutura, identidade visual) é propriedade da Ancoro. Os documentos e relatórios entregues nos programas são cedidos ao Cliente para uso interno após o pagamento integral. O Cliente não pode revendê-los nem utilizá-los como base para serviços prestados a terceiros sem autorização escrita.

Os preços são expressos em Reais (BRL) e descritos no contrato específico de cada programa. O pagamento é realizado conforme as condições acordadas no contrato (normalmente: 50% no início e 50% na entrega, ou conforme negociado).

Cancelamento: cancelamentos antes do início do programa com mais de 7 dias de antecedência não geram cobrança. Cancelamentos com menos de 7 dias sujeitam-se à retenção de 30% do valor total. Após o início do programa, o valor proporcional ao trabalho executado é devido.

Escopo: qualquer trabalho fora do escopo descrito no contrato requer novo instrumento escrito.

Participação interna: os programas dependem de disponibilidade de pessoal da empresa cliente conforme descrito no contrato. Atrasos causados por falta de disponibilidade do cliente podem afetar o prazo sem gerar direito a desconto ou cancelamento sem ônus.

Confidencialidade: a Ancoro mantém sigilo sobre todas as informações operacionais, financeiras e estratégicas obtidas durante os programas. Essa obrigação persiste por 5 anos após o encerramento do contrato.

Os programas da Ancoro consistem em análise, diagnóstico e elaboração de documentos. A Ancoro não oferece assessoria jurídica, contábil ou financeira regulamentada. As recomendações produzidas nos programas são de natureza operacional e estratégica.

Os resultados operacionais obtidos pela empresa cliente após a conclusão de um programa dependem de fatores internos e externos que estão fora do controle da Ancoro. Não há comprometimento de resultados específicos.

A responsabilidade total da Ancoro por danos decorrentes de qualquer programa é limitada ao valor pago pelo Cliente no programa em questão. A Ancoro não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes.

Casos de força maior (desastres naturais, greves, interrupções de infraestrutura) que impeçam a execução do programa serão tratados entre as partes de boa-fé, sem responsabilidade automática para nenhuma das partes.

Qualquer das partes pode rescindir o contrato por descumprimento material das obrigações pela outra parte, mediante notificação por escrito com prazo de 10 dias para cura. Em caso de rescisão pela Ancoro por justa causa, o valor proporcional ao trabalho executado é devido.

Eventuais disputas serão primeiramente tentadas por resolução direta entre as partes. Em caso de impasse, as partes podem optar por mediação antes de recorrer ao Judiciário.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Joinville, SC, para resolução de qualquer litígio, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A tolerância de qualquer descumprimento não representa renúncia ao direito correspondente. Estes Termos constituem o acordo integral entre a Ancoro e o Usuário no que se refere ao uso do site.